Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — Биляна Скробоня, Белград, Сербия. По любым вопросам о данных пишите на kontakt@biljanaskrobonja.rs.

Какие данные мы собираем

• Когда вы нам пишете (форма на сайте, email, телефон, Viber или WhatsApp): имя, email или номер телефона и текст сообщения, включая картину, которая вас интересует.
• Когда вы покупаете картину: данные, необходимые для оплаты и доставки, например адрес доставки.
• Когда вы посещаете сайт: хостинг-провайдер записывает технические данные (IP-адрес, тип браузера, время посещения) для безопасности и корректной работы сайта.

Зачем и на каком основании

Мы используем данные только для ответа на ваш запрос, согласования покупки и доставки картины и выполнения требований закона. Правовое основание — действия по вашему запросу до заключения договора и исполнение договора в соответствии с Законом Республики Сербия о защите персональных данных.

Мы не продаём ваши данные, не передаём их для маркетинга и не присылаем рекламу.

Кто ещё имеет доступ к данным

Мы пользуемся услугами надёжных поставщиков, которые обрабатывают данные по нашему поручению:

• Cloudflare, Inc.: хостинг сайта и пересылка email;
• Web3Forms: доставка сообщений из формы на наш email;
• Google (Gmail): почтовый ящик.

Эти поставщики могут обрабатывать данные за пределами Сербии с мерами защиты, предусмотренными законом. Если вы пишете нам через Viber или WhatsApp, действуют также правила конфиденциальности этих сервисов.

Сколько мы храним данные

Сообщения хранятся столько, сколько нужно для общения и завершения покупки, но не дольше двух лет с последнего контакта, если закон не требует более длительного хранения.

Cookies и статистика

Сайт не использует cookies для отслеживания или рекламы. Статистика посещений анонимна и работает без cookies.

Ваши права

Вы можете запросить доступ к своим данным, их исправление, удаление и ограничение обработки, а также возразить против обработки. Отправьте запрос на kontakt@biljanaskrobonja.rs, мы ответим в течение 30 дней. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете подать жалобу Уполномоченному по вопросам информации, имеющей общественное значение, и защиты персональных данных Сербии (www.poverenik.rs).

Изменения

Об изменениях этой политики мы сообщаем на этой странице. Дата последнего обновления указана вверху.